Beschwerdemanagement:

Ein Beschwerdemanagement gibt dem Kunden die Sicherheit, dass seine Probleme ernst genommen und bearbeitet werden.

Ihre Hinweise, Beschwerden und Anmerkungen, als Kunde oder Angehöriger, sind bei uns willkommen und erwünscht!

Diese ermittelten Daten werden unter Berücksichtigung von Datenschutz und Schweigepflicht aufbewahrt, bearbeitet, gelöst und bewertet.

Ihre Hinweise können Sie uns auf folgenden Wegen mitteilen:

Persönlich: Die Bürozeiten sind von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr. (Bitte vorher anrufen)
Telefonisch (24 Stunden am Tag) unter der Rufbereitschaftsnummer: 0157 580 78 669.
Elektronisch, E-Mail: info@unacare.de